Žádná zpráva už nezůstane bez odpovědi.

Ano. První odpověď v každé konverzaci říká, že jde o AI asistenta — přidává ji systém, takže se nedá zapomenout. Klient může kdykoli napsat „stop“ a převezme to člověk.

Instagram přímo přes Metu, nebo přes Manychat či Chatwoot. WhatsApp a Facebook Messenger přes Manychat nebo Chatwoot, Telegram s vlastním botem a chat na vašem webu — jako ten v rohu této stránky. Jeden asistent zvládne více kanálů najednou.

Ne. Instagram se připojuje přes oficiální přihlášení Mety: přihlásíte se přes Facebook sami a v přehledu ho můžete kdykoli odpojit. WhatsApp a Messenger běží přes váš vlastní účet v Manychatu nebo Chatwootu. Hesla po vás nikdy nechceme.

Ano, jako asistent konkrétní firmy. Od roku 2026 Meta na WhatsApp Business Platform nepovoluje univerzální AI chatboty. Asistenti, kteří odpovídají klientům dané firmy, rezervují termíny a předávají konverzace týmu, povolení jsou — a přesně to Avokado dělá.

Předá konverzaci vašemu týmu. Asistent v daném chatu ztichne a vy dostanete zprávu do Telegramu: kdo klient je, shrnutí a co dělat dál. Když nikdo neodpoví do 30 minut, přijde připomenutí.

Ano, v Google Kalendáři. Nabízí skutečné volné termíny podle vaší pracovní doby a existujících událostí a klienta zapíše. Přesuny a zrušení řeší váš tým.

Ano. Asistent odpoví na dotazy ke službám a cenám a pošle klientovi váš rezervační odkaz, takže se objedná tam, kde už máte kalendář. Rezervace přímo v chatu funguje s Google Kalendářem a se systémy, které mají MCP server, třeba Altegio. Řekněte nám, co používáte, a na ukázce to společně ověříme.

Kdykoli. Upravte playbook v přehledu a změny platí během pár sekund. Každá verze se ukládá, takže je můžete porovnat a vrátit se zpět, a v testovacím chatu si změny vyzkoušíte dřív, než je uvidí klienti.

Je postavený tak, aby odpovídal jen z vašeho playbooku: ze služeb, cen a pravidel, které jste schválili. Před spuštěním ho otestujeme na reálných dotazech a každou změnu si můžete vyzkoušet v testovacím chatu dřív, než ji uvidí klienti. Když něco nepokrývá, předá konverzaci týmu, místo aby hádal. Každou konverzaci vidíte v přehledu a můžete odpovědět sami nebo asistenta v daném chatu pozastavit.

Nové poptávky můžou přes webhook jít do jakéhokoli CRM nebo automatizačního nástroje, třeba n8n. Rezervační systémy a další nástroje s MCP serverem, jako Altegio, lze připojit jako nástroje, které asistent používá.

V EU. Ve výchozím nastavení konverzace zpracovávají AI modely hostované v EU a Avokado je podnik se sídlem v Praze, podle českého práva. Historie zpráv se automaticky maže po 180 dnech. Zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR je součástí každé spolupráce; podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Od 1 490 Kč měsíčně za jeden kanál, 3 190 Kč za všechny kanály a od 2 490 Kč za pobočku pro řetězce — plus jednorázové nastavení od 7 290 Kč. Nejsme plátci DPH, takže ceny jsou konečné. Co je v ceně, najdete v ceníku.

Seznam služeb a cen, otázky, které klienti obvykle kladou, a jak na ně odpovídáte, vaše pravidla (adresa, otevírací doba, platba, storno) a tón, jakým chcete mluvit. Kanály připojíte přihlášením. My sepíšeme playbook, otestujeme ho a před spuštěním vám ho ukážeme.

Zrušit můžete kterýkoli měsíc s výpovědní lhůtou 30 dní. Účty na Instagramu, WhatsAppu a Telegramu byly vždy vaše, takže se nic nestěhuje. Před odchodem si z přehledu vyexportujete poptávky do CSV a my vám pošleme konverzace i playbook. Potom vaše data do 30 dnů smažeme.